A gestão de riscos é um dos principais pilares da governança corporativa moderna, e o cuidado com o gerenciamento de contratos de terceiros está no centro dessa estratégia. A terceirização de serviços, embora vantajosa em vários aspectos, traz riscos que podem comprometer a segurança, a conformidade e até mesmo a imagem da empresa. Neste cenário, a tecnologia de gestão de terceiros, como a oferecida pelo Ronda Security Hub, torna-se fundamental para reduzir riscos, padronizar processos e monitorar o cumprimento das exigências contratuais.
A Complexidade da Gestão de Riscos em Contratações Terceirizadas
A relação com terceiros envolve diferentes camadas de risco, como:
• Riscos de Compliance: A falta de conformidade dos terceiros com requisitos legais, normativos ou internos pode acarretar multas, sanções e danos à reputação.
• Riscos Operacionais: Problemas de execução dos serviços prestados por terceiros podem comprometer o funcionamento de atividades essenciais.
• Riscos de Segurança e Privacidade: O acesso de terceiros a informações sensíveis exige controles rigorosos para evitar vazamentos de dados.
Com a crescente demanda por transparência e segurança, as empresas precisam de uma abordagem sistemática para a gestão de contratos e de colaboradores terceirizados. É aí que entram as tecnologias de automação e monitoramento.
Ferramentas de Parametrização do Ronda Security Hub para Mitigação de Riscos
O Ronda Security Hub fornece uma estrutura de gestão de terceiros capaz de reduzir riscos e aumentar a conformidade. A plataforma permite parametrizações detalhadas que ajudam as empresas a controlar, monitorar e padronizar processos com segurança. Abaixo, listamos algumas das principais ferramentas disponíveis e como elas podem ser aplicadas para minimizar os riscos.
1. Cadastro e Parametrização de Exigências Contratuais
A parametrização de exigências é um dos primeiros passos para garantir que todos os contratos de terceiros atendam aos requisitos específicos da empresa. O Ronda Security Hub possibilita:
• Configuração detalhada de exigências: O sistema permite que os contratos incluam requisitos como treinamento obrigatório, certificações ou inspeções periódicas.
• Ajuste de exigências conforme o tipo de serviço: Isso permite que cada contrato seja adequado ao perfil do serviço prestado, evitando que todos sejam tratados da mesma forma, o que poderia gerar ineficiência ou falta de rigor em setores críticos.
Case Prático: Uma empresa de tecnologia contratava serviços de manutenção de equipamentos e segurança de informações de diferentes fornecedores. Com o Ronda Security Hub, a empresa parametrizou seus contratos para que apenas fornecedores certificados em normas de segurança de dados pudessem atuar em serviços sensíveis. Essa medida aumentou a segurança e evitou a exposição de dados confidenciais.
2. Monitoramento de Conformidade em Tempo Real
O monitoramento constante das obrigações contratuais é essencial para a prevenção de riscos de compliance. Com o Ronda Security Hub, é possível:
• Monitorar a conformidade com requisitos legais e regulamentares em tempo real.
• Definir alertas automáticos: O sistema pode enviar notificações sempre que uma obrigação contratual estiver próxima do prazo ou quando algum requisito não for cumprido.
Case Prático: Uma instituição financeira com múltiplos contratos de terceiros utilizou o monitoramento em tempo real para assegurar que os fornecedores de suporte técnico mantivessem seus treinamentos em segurança da informação atualizados. Quando um fornecedor deixou de renovar um treinamento obrigatório, o sistema enviou uma notificação automática ao gestor, que tomou as providências necessárias para readequar o contrato.
3. Fluxo de Aprovação para Contratações Padronizado e Seguro
Uma das fontes de risco nas contratações terceirizadas está na falta de padronização dos processos de aprovação. Com o fluxo de aprovação estruturado do Ronda Security Hub, as empresas podem:
• Definir processos de aprovação customizados e automatizados que garantem a conformidade antes mesmo da contratação.
• Estabelecer diferentes níveis de aprovação para contratos mais complexos, exigindo validações adicionais conforme o risco envolvido.
Case Prático: Uma empresa do setor de saúde, com demandas rigorosas de segurança e privacidade, criou um fluxo de aprovação específico para contratos com fornecedores de TI e dados de pacientes. O fluxo envolvia a revisão de segurança pela equipe de TI e aprovação final pelo departamento de compliance. Esse processo automatizado ajudou a empresa a evitar problemas de segurança e proteger informações sensíveis.
4. Cadastro de Colaboradores e Associações aos Contratos
O controle dos colaboradores terceirizados também é essencial para mitigar riscos operacionais e de segurança. Com o cadastro detalhado no Ronda Security Hub, é possível:
• Associar colaboradores a contratos específicos, assegurando que apenas profissionais autorizados e qualificados desempenhem tarefas para a empresa.
• Integrar requisitos específicos para cada colaborador terceirizado, como habilitações, treinamentos e atualizações periódicas.
Case Prático: Uma fábrica que contratava serviços de manutenção terceirizada parametrizou o sistema para garantir que apenas técnicos treinados tivessem acesso às áreas de máquinas pesadas. Esse controle reduziu o risco de acidentes e aumentou a segurança dos colaboradores e dos equipamentos.
Benefícios Estratégicos da Automação e Monitoramento na Gestão de Terceiros
Ao adotar uma solução como o Ronda Security Hub, as empresas conseguem:
1. Reduzir riscos operacionais e de compliance com uma gestão de terceiros robusta e baseada em dados.
2. Aumentar a transparência e a segurança ao monitorar as atividades e obrigações dos fornecedores em tempo real.
3. Aprimorar a eficiência do gestor de contratos ao automatizar tarefas repetitivas, como notificações de pendências e atualização de requisitos.
4. Tomar decisões informadas com relatórios de performance e conformidade dos fornecedores, otimizando a escolha de parceiros.
Um Futuro Mais Seguro com Gestão Tecnológica de Terceiros
A gestão de riscos em contratações terceirizadas é fundamental para qualquer organização moderna. Com a tecnologia de gestão de terceiros, as empresas conseguem reduzir riscos de forma proativa, aumentando a eficiência e a segurança de suas operações. Em um ambiente corporativo cada vez mais complexo e regulamentado, investir em uma ferramenta que possibilite o monitoramento constante e a padronização dos contratos é essencial para assegurar a conformidade, proteger dados e otimizar recursos.
Esses avanços demonstram que a gestão de terceiros deixou de ser apenas uma tarefa operacional para se tornar um componente estratégico na governança corporativa.
